Location Services: Fragen & Antworten Dashboard neu von g-Xperts

Location Services: Fragen & Antworten Dashboard neu von g-Xperts

Eine weitere Entwicklung im Bereich Location Services: g-Xperts hat das Fragen & Antworten (F&A) Dashboard für Google My Business für seine Kunden freigeschaltet.

 

Das neue F&A Dashboard von g-Xperts ermöglicht nun zusätzlich zum Review Dashboard ein noch einfacheres Reputation Management aller Kundenfragen und -bewertungen über
Google. Fragen zu Shops oder anderen Business-Einträgen können von allen Google Nutzern gestellt und sowohl vom Location Inhaber als auch von anderen Google Nutzern beantwortet werden.

Das Beantworten von Fragen ist ursprünglich nur je Eintrag und über die Google Suche (Knowledge Graph) und auf Mobilgeräten möglich. Daher hat g-Xperts nun die Möglichkeit geschaffen, konsolidiert Fragen auszulesen und direkt über das neue F&A Dashboard zu beantworten

Neues Dashboard – neue Funktionen

  • Überblick über alle Fragen zu allen Filialen
  • Alle Antworten von allen Usern
  • Direkt antworten und eigene Antworten bearbeiten
  • Suche nach Stadt, Adresse, Store Code und Business Name
  • Verbesserte und erweiterte Filterung

Kunden F&A werden von g-Xperts ausgelesen und immer aktuell im Dashboard zur Verfügung gestellt. Der Zugriff über ein Mobiltelefon oder den Knowledge Graph und die Suche nach den Fragen bei Einzelstandorten ist nicht nötig. Alle Fragen können direkt über das Review Dashboard gelesen und beantwortet werden. Alle Daten sind selbstverständlich live.
Antworten werden – sobald gesendet – in Google veröffentlicht.

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